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dc.contributor.advisorSalazar Huapalla, Juan
dc.contributor.authorBibolini Picón, Gianfranco Antonio
dc.contributor.authorGutiérrez Izquierdo, Juan Carlos
dc.date.accessioned2020-09-01T15:09:02Z
dc.date.available2020-09-01T15:09:02Z
dc.date.issued2018
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14095/759
dc.description.abstractLa identidad cultural de los agentes de vigilancia es un tema poco tocado por los investigadores y es una muestra del mal estado de la sociedad peruana. Nuestra investigación propone una manera de mejorar la situación de estos compatriotas y puede servir de base para generar un cambio social en el que las personas no se subestimen y se logre una verdadera inclusión social, mientras se mejora el rendimiento económico de las empresas de seguridad, al tenerse un trabajo de mejor calidad que incremente el valor del servicio. A través de encuestas dirigidas a todos los clientes de Seguridad 111 SRL antes (noviembre, 2018) y después de la implementación de la cultura de SecurityMan (abril, 2019) y de una entrevista anónima posterior a los mismos agentes “SecurityMan” determinamos que, efectivamente, se logra mejorar la calidad del servicio de vigilancia que, además requiere con urgencia una ciudad tan insegura y violenta como la capital del Perú, Lima.es_ES
dc.description.uriTrabajo de investigaciónes_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Católica Sedes Sapientiaees_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.sourceRepositorio Institucional - UCSSes_ES
dc.sourceUniversidad Católica Sedes Sapientiaees_ES
dc.subjectIdentidades_ES
dc.subjectCulturaes_ES
dc.subjectAgentes de vigilanciaes_ES
dc.subjectCompromisoes_ES
dc.subjectCalidad de servicioes_ES
dc.titleLa construcción de la identidad cultural del Securityman y su relación con la mejora del servicio de vigilancia privada de Seguridad 111 s.r.l. en Lima, 2018es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_ES
thesis.degree.levelMaestríaes_ES
thesis.degree.nameMaestro en Negocios y Finanzas Internacionales - MBA Internacionales_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Católica Sedes Sapientiae. Escuela de Postgradoes_ES
thesis.degree.disciplineNegocios y Finanzas Internacionales - MBA Internacionales_ES
dc.publisher.countryPE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
renati.advisor.dni06695805es_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5727-1472es_PE
renati.author.dni09727705es_PE
renati.discipline416067es_PE
renati.jurorValdivia Arenas, Carmen Rosaes_PE
renati.jurorBalvin Azaña, Román Juniores_PE
renati.jurorSalazar Huapalla, Juan Ricardoes_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE


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