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Mejora del proceso educativo de diplomados para optimizar la calidad de servicios y la rentabilidad en una universidad de Lima, 2022.
(Universidad Católica Sedes Sapientiae, 2022)
El presente estudio se realiza en una institución educativa de educación superior. El principal objetivo es elaborar y aplicar una propuesta de mejora del proceso educativo de diplomados para optimizar la calidad de servicios ...