Gestión de riesgo operacional y su relación con la utilidad bruta de la Financiera Manco Inca (Lima, 2013-2017)

Abstract

Las instituciones financieras en el Perú tienen como obligación evaluar los riesgos a los que están expuestas como consecuencia del giro de negocio al que se dedican (captar recursos financieros y colocarlos a terceros). Ello se hizo cada vez más necesario a raíz de la crisis económica mundial del 2008, que dio lugar a quiebras de muy importantes empresas financieras del mundo y que impactaron a las entidades de nuestro país. La microfinanciera Manco Inca se ha encontrado en los últimos años (2013–2017) con resultados económicos no deseados. De acuerdo a los informes realizados por la propia institución se ha debido a fallas en los distintos procesos operativos relacionados con recursos humanos, tecnología y externos, los mismos que la alta dirección de la empresa no toma en cuenta. Por ello consideramos necesario estudiar la relación que existe entre el requerimiento mínimo de capital por riesgo operacional y la utilidad bruta de la organización. Creemos que una forma de mejorar los resultados de la organización es la de implementar el cálculo del requerimiento mínimo de capital basado en el método estándar. Esta investigación se basó en un estudio cuali–cuantitativo de sus estados financieros y los informes periódicos elaborados por la propia organización al ente regulador (SBS).