Implementación del control interno de cuentas por cobrar para mejorar la rentabilidad de la empresa Consorcio Educativo SAC, Lima - 2019

Abstract

La presente investigación tuvo como finalidad la implementación del control interno de cuentas por cobrar y su influencia en la mejora de la rentabilidad de la empresa Consorcio Educativo SAC. Para ello se diseñó una propuesta de mejora, en los procesos del área de cobranzas, a través de un sistema de cuentas por cobrar, que permitirá a la empresa tener un mejor control de sus clientes morosos. La investigación es de enfoque cuantitativo, porque se determinaron los indicadores de rentabilidad como: VAN y los estados financieros. Presenta un diseño no experimental dado que se basó en conceptos, variables, sucesos, etc, sin manipulación de las variables. Es de corte transversal, porque la recolección de información se dio en un periodo dado. Como parte de los resultados se determinó que, con la implementación del sistema de cuentas por cobrar, se generaron cambios en el proceso de cobranza, haciendo el proceso más sistematizado y mucho más fluido, trabajando con un personal mejor capacitado y conocedor de sus procesos, implementando capacitaciones y/o entrenamiento, para la ejecución y seguimiento del mismo. De acuerdo a la proyección de los ingresos y egresos de la empresa con la propuesta de mejora, se demostró una rentabilidad favorable, con un VAN positivo. Se concluye finalmente que, gracias al diseño de la mejora, se tendrá una adecuada recaudación de ingresos, logrando mejorar la rentabilidad de la empresa.