Sistema de control y su incidencia en el proceso de la evaluación crediticia en las Cooperativas de Ahorro y Crédito del Perú. 2020

Abstract

Las Cooperativas de Ahorro y Crédito para otorgar sus préstamos presentan fuertes debilidades en el proceso de evaluación crediticia, las que conllevan a un incremento del indicador de morosidad, y en algunos casos la situación económica financiera se ve comprometida generando importantes pérdidas hasta encontrarse en causales de liquidación y disolución. Por lo tanto, el presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal determinar si un sistema de control incidirá positivamente en el proceso de la evaluación crediticia en las cooperativas de ahorro y crédito del Perú. El método de investigación empleado es de tipo exploratorio cualitativo. Se aplicaron cuestionarios directamente a los trabajadores de las áreas de créditos de las Cooperativas de Ahorro y Crédito seleccionadas en la muestra, y se complementó con entrevistas dirigidas a los Gerentes de las Cooperativas de Ahorro y Crédito más representativas de la muestra. Al concluir la investigación, se pudo verificar que la implementación de un Sistema de Control en las Cooperativas de Ahorro y Crédito incidirá positivamente en el proceso de evaluación crediticia, logrando así ampliar la capacidad de monitoreo en las áreas de créditos, corrigiendo las posibles desviaciones en cada una de las etapas del proceso, considerando para ello controles claros y bien definidos que contribuyan al logro de los objetivos del área de créditos, así como, controlar y minimizar el indicador de morosidad, y por ende a la solvencia y al fortalecimiento del sistema cooperativo del Perú.