Listar por autor "Zárate Hermoza, Jesús Roberto"
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Los procesos administrativos y la calidad de atención a los usuarios de los servicios universitarios. Caso: Facultad de Ciencias Económicas y Comerciales
Espinoza Apolinario, Jesús Roberto (Universidad Católica Sedes Sapientiae, 2016)Acceso restringidoLa presente tesis busca conocer a través de herramientas de recolección de datos, los problemas en los procesos administrativos y atención al cliente de la Facultad de Ciencias Económicas y Comerciales y áreas conexas. Los ...