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dc.contributor.advisorUcañan Leyton, Roger Eugenio
dc.contributor.authorSantiago Lucas, Denis Yaquelin
dc.date.accessioned2021-12-21T17:12:51Z
dc.date.available2021-12-21T17:12:51Z
dc.date.issued2021
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14095/1246
dc.description.abstractEl principal objetivo de esta investigación fue implementar los procesos de soporte adaptados a la modalidad virtual de la Universidad Santo Domingo de Guzmán, Jicamarca, 2020. Por ello, este estudio se enmarca dentro de una investigación como una investigación de tipo aplicada, cuasi-experimental y longitudinal debido a que aportara una nueva concepción a la adaptación de los procesos a la modalidad de la educación virtual. Con el propósito de mantener la continuidad educativa de los estudiantes de la Universidad Santo Domingo de Guzmán se rediseño los procesos de soporte. Por lo consiguiente, los siguientes resultados se detallan a continuación: el rediseño realizado en el subproceso de recursos humanos es el de monitoreo remoto mediante el formato de seguimiento docente y administrativo, en el subproceso de servicios al estudiante es el de ejecución remota porque se implementó un plan de tutoría virtual y se rediseño los flujo gramas para el proceso de matrícula, solicitud de grados académicos y en el subproceso de sistemas de información fueron dos el de servicios informáticos y capacidad de los servicios informáticos lo que permitió consolidar los proceso internos como el proceso de matrícula en línea, así como la programación de las aulas virtuales y soporte.es_ES
dc.description.uriTrabajo de suficiencia profesionales_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Católica Sedes Sapientiaees_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.sourceUniversidad Católica Sedes Sapientiaees_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - UCSSes_ES
dc.subjectProcesoses_ES
dc.subjectSoportees_ES
dc.subjectEducación virtuales_ES
dc.titleImplementación de los procesos de soporte que permiten la mejora por la modalidad virtual en la Universidad Santo Domingo de Guzmán, Jicamarca, 2020es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_ES
thesis.degree.nameIngeniero Industriales_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Católica Sedes Sapientiae. Facultad de Ingenieríaes_ES
thesis.degree.disciplineIngeniería Industriales_ES
dc.publisher.countryPE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.02es_PE
renati.advisor.dni17970143
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-2415-0754es_PE
renati.author.dni70493647
renati.discipline722026es_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionales_PE


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