Browsing by Subject "Satisfacción"
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Calidad de edificación con la aplicación de la ISO 9001 y la satisfacción del usuario en la empresa U&S Consultores y Contratistas Generales S.A.C., ciudad de Nueva Cajamarca, región San Martín, año 2018.
(Universidad Católica Sedes Sapientiae, 2021)Acceso abiertoEl objetivo de este trabajo de suficiencia fue describir la calidad de edificación para satisfacer al usuario en la empresa U&S CONSULTORES Y CONTRATISTAS GENERALES S.A.C. – 2018. Con metodología tipo básica – descriptiva, ... -
El clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral del personal de la Municipalidad de Ancón
(Universidad Católica Sedes Sapientiae, 2020)Acceso abiertoLa presente investigación tiene el objetivo de determinar la relación que existe entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de la Municipalidad Distrital de Ancón a través de una investigación con enfoque ... -
Percepción de la calidad de los servicios públicos por parte de usuarios quechuahablantes: Análisis del caso de los servicios transaccionales de DNI en la provincia de Andahuaylas, Apurímac, 2023
(Universidad Católica Sedes Sapientiae, 2024)Acceso abiertoLa presente investigación busca explorar la percepción de calidad que tienen los ciudadanos quechuahablantes respecto de los servicios públicos que reciben. Se aborda el caso de los servicios transaccionales del documento ... -
Relación entre la satisfacción y el tiempo de espera en pacientes ambulatorios en el servicio de medicina física y rehabilitación del hospital María Auxiliadora en el año 2016
(Universidad Católica Sedes Sapientiae, 2018)Acceso abiertoLa satisfacción en el paciente es un tema que recién en la actualidad ha despertado interés. En el Perú, la condición del sistema de atención en los hospitales nacionales es alarmantemente crítica, por lo que se ha hecho ...